Il 2018 è stato un anno molto importante per l’”Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail” del Politecnico di Milano, perché grazie alla numerosa partecipazione dei retailer, nei tre workshop previsti è stato possibile lavorare fianco a fianco portando avanti temi significativi per il Retail 4.0, che daranno il loro frutto nel report finale che verrà consegnato a Febbraio 2019. Vediamo alcune indicazioni riportante da Elisabetta Rigobello, responsabile Marketing e referente per Di.Tech su questo tavolo, rispetto all’ultimo workshop “ Digital and omnichannelexperience: l’evoluzione dello store fra presente e futuro”.
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